Quy chế này quy định việc sử dụng website phucthanhsport.com — website thương mại điện tử bán hàng do CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚC THÀNH LỢI sở hữu và vận hành, kinh doanh dưới thương hiệu Phúc Thành Sport. Khi truy cập và đặt hàng trên website, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung dưới đây.

1. Thông tin chủ quản website

Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚC THÀNH LỢI
Mã số doanh nghiệp 3603771329 — do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp, đăng ký lần đầu ngày 30/11/2020
Địa chỉ trụ sở chính Số 15 đường Lê Hồng Phong, Phường Xuân Tân, Thành phố Long Khánh, Tỉnh Đồng Nai
Chi nhánh 265 Phạm Đăng Giảng, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện theo pháp luật Bà Dương Thị Minh Hậu — Giám đốc
Điện thoại 0917 604 209 · 0917 614 209 · 0918 604 209
Email [email protected]
Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất và bán lẻ dụng cụ thể thao, thể hình, yoga – aerobic, võ thuật và phụ kiện

2. Giải thích từ ngữ

  • Website: phucthanhsport.com cùng toàn bộ chức năng trên đó.
  • Chủ quản website: Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Phúc Thành Lợi (thương hiệu Phúc Thành Sport).
  • Khách hàng: tổ chức, cá nhân truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng trên website.

3. Điều kiện sử dụng

  • Khách hàng phải đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người chưa đủ 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
  • Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và tự chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đã cung cấp.
  • Khách hàng tự bảo quản thông tin đăng nhập tài khoản (nếu có) và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

4. Hành vi bị nghiêm cấm

  • Sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.
  • Can thiệp, phá hoại, dò quét lỗ hổng hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
  • Sao chép, phát tán nội dung, hình ảnh, thiết kế của Phúc Thành Sport khi chưa được cho phép bằng văn bản.
  • Đặt hàng ảo, cung cấp thông tin giả mạo.

5. Quy trình đặt hàng và giao kết hợp đồng

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua điện thoại, Zalo theo Hướng dẫn mua hàng. Đơn hàng Quý khách gửi là đề nghị giao kết hợp đồng; hợp đồng mua bán được xác lập khi Phúc Thành Sport xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email.

Phúc Thành Sport có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng khi sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc không liên hệ được, có dấu hiệu gian lận, hoặc giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trường hợp Quý khách đã thanh toán trước cho đơn hàng bị huỷ, chúng tôi hoàn lại số tiền đã thanh toán.

6. Chính sách giá

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website bằng đồng Việt Nam (VNĐ), áp dụng cho từng sản phẩm tại thời điểm hiển thị.
  • Giá niêm yết là số tiền Quý khách thanh toán cho sản phẩm; website không cộng thêm thuế hay khoản phí nào khác ngoài phí vận chuyển. Phí vận chuyển (nếu có) được thông báo cho Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng, theo Chính sách vận chuyển.
  • Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc chương trình khuyến mại. Đơn hàng đã được xác nhận giữ nguyên giá tại thời điểm xác nhận.
  • Với sản phẩm cần báo giá theo số lượng hoặc yêu cầu riêng, Quý khách gửi thông tin tại trang Yêu cầu báo giá.
  • Trường hợp giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận lại hoặc huỷ đơn hàng.

7. Thanh toán, vận chuyển, đổi trả, bảo hành

Các nội dung này được quy định chi tiết tại:

Các chính sách trên là bộ phận không tách rời của Quy chế này.

8. Tiêu chí sắp xếp và hiển thị sản phẩm

Sản phẩm trên website được sắp xếp và hiển thị theo các tiêu chí sau, áp dụng thống nhất cho toàn bộ sản phẩm:

  • Mặc định: theo thứ tự do Phúc Thành Sport sắp xếp trong từng danh mục sản phẩm.
  • Theo lựa chọn của khách hàng: Quý khách tự chọn sắp xếp theo mức độ phổ biến, điểm đánh giá, hàng mới nhất, giá từ thấp đến cao hoặc giá từ cao đến thấp tại bộ lọc trên trang danh mục.
  • Theo danh mục: sản phẩm được phân nhóm theo loại (dụng cụ thể hình, yoga – aerobic, võ thuật, thể thao, tập cơ bụng, giải trí…) để Quý khách dễ tìm kiếm.

Toàn bộ sản phẩm hiển thị trên website do Phúc Thành Sport trực tiếp kinh doanh. Website không có người bán thứ ba và không nhận phí để thay đổi thứ tự hiển thị sản phẩm.

9. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách được thực hiện theo Chính sách bảo mật.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung trên website — logo, hình ảnh sản phẩm, bài viết, thiết kế giao diện — thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chủ quản website, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại khi chưa được cho phép bằng văn bản đều là vi phạm.

11. Giới hạn trách nhiệm

Phúc Thành Sport nỗ lực bảo đảm thông tin sản phẩm chính xác. Màu sắc sản phẩm hiển thị có thể chênh lệch nhẹ so với thực tế do khác biệt màn hình của từng thiết bị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ sự cố bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng, hoặc gián đoạn từ đơn vị vận chuyển và ngân hàng.

12. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại được quy định tại trang Giải quyết khiếu nại. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

13. Sửa đổi quy chế

Phúc Thành Sport có quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế này. Nội dung mới có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website. Quý khách nên xem lại trang này định kỳ.